Vous travaillez en lien étroit avec le directeur technique et commercial.
Dans un ERP vous assurez la gestion administrative des dossiers clients :
- Process de travail uniformisé
- Recherche des prix d’achat dans tarifs ou sur demande de prix
- Mise à jour des prix d’achat et des prix de vente dans l’ERP
- Rédaction des demandes de prix fournisseurs et leur suivi,
- Rédaction des devis de vente
- Rédaction des devis d’installation, de maintenance, de dépannage
- Enregistrement et suivi des commandes clients intervention et vente,
- Préparation informatique des livraisons,
- Enregistrement et suivi des commandes fournisseurs,
- Réception informatique des commandes fournisseurs,
- Suivi des maintenances,
- Gestion d’un planning,
- Rédaction de rapport d’intervention,
- Numérisation de nombreux documents dans l’ERP
- Mise à jour de la base de données clients/fournisseurs/technique
- Informatique : maîtrise de la suite Office, Outlook et internet
A noter : très peu de contacts client – de nombreux contacts fournisseurs